Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras fragancias exclusivas y el proceso de compra.
¿Los perfumes son originales y de larga duración?
Sí, en Arabic Parfums solo trabajamos con casas de perfumería auténticas de Oriente Medio. Nuestras fragancias se caracterizan por una alta concentración de aceites esenciales, lo que garantiza una fijación y estela superiores a las fragancias comerciales convencionales.
¿A qué destinos realizan envíos y cuánto tardan?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un perfume si no me gusta el aroma?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si el producto permanece precintado en su empaque original y no ha sido utilizado. Si el producto llega dañado, por favor contáctanos de inmediato para gestionar el reemplazo.
¿Ofrecen muestras o decants de sus fragancias?
Periódicamente incluimos muestras gratuitas en pedidos superiores a cierto monto. También disponemos de una sección de 'Sets de Descubrimiento' donde puedes adquirir viales de menor tamaño para probar nuestras esencias antes de comprar el frasco completo.
¿Cómo debo conservar mi perfume para que no se arruine?
Para mantener la integridad de las notas olfativas, recomendamos guardar el perfume en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa y de cambios bruscos de temperatura o humedad (como el baño).